Rappel de produits de consommation

Lustres RH fabriqués à partir de barils de vin rappelés en raison d'un risque de blessure

Date de début :
25 novembre 2020
Date d’affichage :
25 novembre 2020
Type de communication :
Rappel de produits de consommation
Sous-catégorie :
Articles pour la maison
Source :
Santé Canada
Problème :
Danger physique
Public :
Grand public
Numéro d’identification :
RA-73941

Dernière mise à jour: 2020-11-25

Résumé

  • Produit: Lustres RH fabriqués à partir de barils de vin.
  • Problème: Certaines composantes de la quincaillerie utilisées pour accrocher les lustres peuvent se briser et, le cas échéant, le lustre peut tomber du plafond, ce qui présente un risque de blessures.
  • Ce qu’il faut faire: Les consommateurs devraient demander aux gens de ne pas se tenir sous le lustre et communiquer avec RH pour prendre rendez-vous en vue de faire réparer ou de faire remplacer le lustre selon la quincaillerie qu'ils possèdent.

Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et RH US, LLC.

Produits touchés

Lustres RH fabriqués à partir de barils de vin

Description du produit

Le présent rappel vise les lustres RH fabriqués à partir de barils de vin qui ont été fabriqués entre 2009 et 2018. Les lustres ont été fabriqués à partir de douves et de cercles de barils de vin en chêne récupérés, et comptent 5, 6, 8 ou 12 bras pour douilles candélabres E12. Les produits touchés comportent tous le même anneau de fixation. Des lustres de jardin/extérieurs non électriques à votives sans flamme à six bras étaient également offerts.

Les numéros d'article suivants sont visés par le présent rappel :

Numéro d'article de la galerie de RH et en ligne

Numéro d'article dans les points de vente RH

Style de lustre
8060544BRN
68060544PN
68060146BRN
68060146PN
68060554BRN
68060554PN
68060544
68060545
68060146
68060433
68060554
68060555
Lustre à 5 bras
68060546BRN
68060546PN
68060091BRN
68060091PN
68060166BRN
68060546
68060547
68060091
68060431
68060166
Lustre à 6 bras
68060225BRN
68060107BRN
68060107PN
68060548PN
68060167BRN
68060558PN
68060432
68060225
68060107
68060167
68060549
68060559
Lustre à 8 bras
68060552BRN
68060168BRN
68060168PN
68060552
68060168
68290712
Lustre à 12 bras
31020090BRN 31020090 Lustre de jardin/extérieur (votives sans flamme à 6 bras)

Identification du risque

Certaines composantes de la quincaillerie utilisées pour accrocher les lustres peuvent se briser et, le cas échéant, le lustre peut tomber du plafond, ce qui présente un risque de blessure.

En date du 23 novembre 2020, 2 incidents ont été signalés à RH, mais aucune blessure n'a été signalée au Canada. Aux États-Unis, 14 incidents, dont 11 mettant en cause la chute du lustre, ont été signalés à RH. Aucune blessure n'a été signalée.

Quantité vendue

Environ 588 unités des produits affectés ont été vendues au Canada, et environ 7 069 unités ont été vendues aux États-Unis.

Période de la vente

Les produits affectés ont été vendus dans les galeries RH et en ligne sur rh.com d'avril 2009 à juillet 2018, et dans les points de vente RH d'octobre 2009 à mars 2020.

Lieu d’origine

Fabriqués en Pologne et en Inde.

Entreprises

Distributeur
RH US, LLC
Corte Madera
Californie
ÉTATS-UNIS

Images (sélectionner une vignette pour agrandir - ouvre dans une nouvelle fenêtre)


Ce que vous devrez faire

Les consommateurs devraient demander aux gens de ne pas se tenir sous le lustre et communiquer avec RH pour prendre rendez-vous en vue de faire réparer ou de faire remplacer le lustre selon la quincaillerie qu'ils possèdent.

Pour en savoir davantage, les consommateurs peuvent communiquer avec Restoration Hardware US, LLC par téléphone au numéro sans frais 1-833-786-0028 de 6 h à 19 h HNP, du lundi au vendredi, et de 8 h à 17 h HNP, les samedis et dimanches, par courriel ou en ligne (en anglais seulement).

Ils peuvent également lire le communiqué de la CPSC sur le site Web de la Commission (en anglais seulement).

Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.

Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.

Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits, qui présente d'autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.