Vélos Norco Storm 4 et Storm 5 rappelés en raison d'un risque de chute

Date de début :
16 septembre 2020
Date d’affichage :
16 septembre 2020
Type de communication :
Rappel de produits de consommation
Sous-catégorie :
Sports/Loisirs
Source :
Santé Canada
Problème :
Risque de chute
Public :
Grand public
Numéro d’identification :
RA-73909

Dernière mise à jour:

Résumé

  • Produit: Vélos Norco Storm 4 et Storm 5.
  • Problème: La chaîne peut sauter sur la cassette, ce qui entraîne une perte de contrôle du cycliste et un risque de chute.  
  • Ce qu’il faut faire: Les consommateurs doivent immédiatement cesser d'utiliser le vélo et contacter leur détaillant Norco local pour recevoir une cassette de remplacement.

Produits touchés

Vélos Norco Storm 4 et Storm 5

Description du produit

Le present rappel vise seulement les modèles 2021 des vélos Norco Storm 4 et Storm 5. Ces vélos sont équipés de la cassette Sugek CS-M3007 à 7 vitesses.

Les bicyclettes portant les numéros de série énumérés ci-dessous sont affectées par le rappel. Le numéro de série se trouve sous le pédalier du vélo.

Les produits suivants sont affectés
Modèle Numéros de série

Storm 4

T008NX1A001 à T008NX1A230
T012NX1C001 à T012NX1C115
V007NX1A001 à V007NX1A230
Storm 5 V009NX1A001 à V009NX1A230
T010NX1A001 à T010NX1A230
T014NX1C001 à T014NX1C115
V013NX1C001 à V013NX1C115

Identification du risque

En cas de pédalage extrême, la chaîne peut sauter sur la cassette, ce qui entraîne une perte de contrôle du cycliste et un risque de chute. 

En date du 9 septembre 2020, aucun incident ni aucune blessure n'avaient été signalés à l'entreprise au Canada.

Quantité vendue

L'entreprise a indiqué que 1385 produits affectés ont été vendus au Canada.

Période de la vente

Les produits affectés ont été vendus d'avril à septembre 2020.

Lieu d’origine

Fabriqués en Chine

Entreprises

Distributeur
LTP Sports Group Inc.
Port Coquitlam
Colombie-Britannique
CANADA
Fabricant
Sugek
CHINE

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Ce que vous devrez faire

Les consommateurs doivent immédiatement cesser d'utiliser le vélo et contacter leur détaillant Norco local pour recevoir une cassette de remplacement SunRace à 7 vitesses.

Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec LTP Sports Inc. au 1-800-633-8916 (Canada de l'Ouest) de 8 h 30 à 17 h (HNP) du lundi au vendredi, au 1-800-263-2344 (Canada de l'Est) de 8 h 30 à 17 h (HNE) du lundi au vendredi ou par courriel

Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.

Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.

Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits, qui présente d'autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.