Mise à jour : Supports de montage en surface CFMK de Lithonia Lighting rappelés en raison d'un risque de blessures

Date de début :
19 août 2020
Date d’affichage :
19 août 2020
Type de communication :
Rappel de produits de consommation
Sous-catégorie :
Outils et produits électriques
Source :
Santé Canada
Problème :
Danger physique
Public :
Grand public
Numéro d’identification :
RA-73717

Dernière mise à jour:

Résumé

  • Produit: Supports de montage en surface CFMK de Lithonia Lighting. 
  • Problème: Le support peut ne pas permettre de fixer de manière sûre le luminaire à DEL CPANL à la surface et le luminaire peut donc tomber soudainement, ce qui pose un risque de blessures. 
  • Ce qu’il faut faire: Les consommateurs doivent immédiatement arrêter d'utiliser le produit rappelé et communiquer avec Lithonia Lighting pour obtenir une trousse de réparation pour support CFMK gratuite et des instructions d'installation. Les consommateurs doivent empêcher toute personne d'aller sous les luminaires jusqu'à ce que les supports soient réparés.

Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de Lithonia Lighting.

Produits touchés

Supports de montage en surface CFMK de Lithonia Lighting

Description du produit

Le présent rappel vise les supports en H métalliques CFMK vissés au plafond et utilisés pour monter en surface les luminaires à DEL CPANL. Les supports CFMK étaient inclus comme accessoires de montage optionnels avec les luminaires CPANL de 1 x 4, de 2 x 4 et de 2 x 2.

Les supports CFMK suivants sont visés par le rappel :
Numéro de modèle  Numéro de série   Code de date 
CPANL 2x2 35 K avec support *264JGP  L04xx18-L10xx18
GP07xx18-GP05xx20
CPANL 2x4 35 K avec support *264JGN  L04xx18-L10xx18
GP07xx18-GP05xx20
CPANL 1x4 35 K avec support *264M17  L04xx18-L10xx18
GP07xx18-GP05xx20
2X2CFMK *2518HR GP11xx18-GP05xx20
2X4CFMK *2518HU GP11xx18-GP05xx20
1X4CFMK *2518HL GP11xx18-GP05xx20

Identification du risque

Le support CFMK peut ne pas permettre de fixer de manière sûre le luminaire à DEL CPANL à la surface et le luminaire peut donc tomber soudainement, ce qui pose un risque de blessures.

En date du 13 août 2020, l'entreprise avait reçu 2 rapports relativement à des supports défectueux au Canada et aucun rapport lié à des blessures. Aux États-Unis, l'entreprise avait reçu 22 rapports liés aux supports défectueux, et un rapport mineur de blessure.

Quantité vendue

Environ 11 590 produits affectés ont été vendus au Canada et environ 318 000 ont été vendus aux États-Unis.

Période de la vente

Les produits affectés ont été vendus d'août 2018 à juin 2020.

Lieu d’origine

Fabriqués en Chine.

Entreprises

Distributeur
Lithonia Lighting, une division d'Acuity Brands Lighting, Inc.
Conyers
Géorgie
ÉTATS-UNIS
Fabricant
Xiamen Guangpu Electronics Co., Ltd. (Gopro)
Xiamen
Fujian
CHINE
Fabricant
Lextar Electronics Corp.
Hsinchu
TAÏWAN, PROVINCE DE CHINE

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Ce que vous devrez faire

Les consommateurs doivent immédiatement arrêter d'utiliser le produit rappelé et communiquer avec Lithonia Lighting pour obtenir une trousse de réparation et des instructions d'installation. Les consommateurs doivent empêcher toute personne d'aller directement sous les luminaires jusqu'à ce que les supports soient réparés.

Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Lithonia Lighting en téléphonant sans frais au 1-855-307-2454 de 8 h à 17 h (HNE) du lundi au jeudi ou en se rendant sur le site Web de l'entreprise (en anglais seulement) afin de commander une trousse de réparation gratuite.

Ils peuvent également lire le communiqué de la CPSC sur le site Web de la Commission (en anglais seulement).

Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.

Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.

Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits, qui présente d'autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.