Mise à jour : Supports de montage en surface CFMK de Lithonia Lighting rappelés en raison d'un risque de blessures
- Date de début :
- 19 août 2020
- Date d’affichage :
- 19 août 2020
- Type de communication :
- Rappel de produits de consommation
- Sous-catégorie :
- Outils et produits électriques
- Source :
- Santé Canada
- Problème :
- Danger physique
- Public :
- Grand public
- Numéro d’identification :
- RA-73717
Dernière mise à jour: 2020-09-14
Résumé
- Produit: Supports de montage en surface CFMK de Lithonia Lighting.
- Problème: Le support peut ne pas permettre de fixer de manière sûre le luminaire à DEL CPANL à la surface et le luminaire peut donc tomber soudainement, ce qui pose un risque de blessures.
- Ce qu’il faut faire: Les consommateurs doivent immédiatement arrêter d'utiliser le produit rappelé et communiquer avec Lithonia Lighting pour obtenir une trousse de réparation pour support CFMK gratuite et des instructions d'installation. Les consommateurs doivent empêcher toute personne d'aller sous les luminaires jusqu'à ce que les supports soient réparés.
Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de Lithonia Lighting.
Produits touchés
Supports de montage en surface CFMK de Lithonia Lighting
Description du produit
Le présent rappel vise les supports en H métalliques CFMK vissés au plafond et utilisés pour monter en surface les luminaires à DEL CPANL. Les supports CFMK étaient inclus comme accessoires de montage optionnels avec les luminaires CPANL de 1 x 4, de 2 x 4 et de 2 x 2.
| Numéro de modèle | Numéro de série | Code de date |
|---|---|---|
| CPANL 2x2 35 K avec support | *264JGP |
L04xx18-L10xx18 GP07xx18-GP05xx20 |
| CPANL 2x4 35 K avec support | *264JGN |
L04xx18-L10xx18 GP07xx18-GP05xx20 |
| CPANL 1x4 35 K avec support | *264M17 |
L04xx18-L10xx18 GP07xx18-GP05xx20 |
| 2X2CFMK | *2518HR | GP11xx18-GP05xx20 |
| 2X4CFMK | *2518HU | GP11xx18-GP05xx20 |
| 1X4CFMK | *2518HL | GP11xx18-GP05xx20 |
Identification du risque
Le support CFMK peut ne pas permettre de fixer de manière sûre le luminaire à DEL CPANL à la surface et le luminaire peut donc tomber soudainement, ce qui pose un risque de blessures.
En date du 13 août 2020, l'entreprise avait reçu 2 rapports relativement à des supports défectueux au Canada et aucun rapport lié à des blessures. Aux États-Unis, l'entreprise avait reçu 22 rapports liés aux supports défectueux, et un rapport mineur de blessure.
Quantité vendue
Environ 11 590 produits affectés ont été vendus au Canada et environ 318 000 ont été vendus aux États-Unis.
Période de la vente
Les produits affectés ont été vendus d'août 2018 à juin 2020.
Lieu d’origine
Fabriqués en Chine.
Entreprises
- Distributeur
-
Lithonia Lighting, une division d'Acuity Brands Lighting, Inc.
Conyers
Géorgie
ÉTATS-UNIS
- Fabricant
-
Xiamen Guangpu Electronics Co., Ltd. (Gopro)
Xiamen
Fujian
CHINE
- Fabricant
-
Lextar Electronics Corp.
Hsinchu
TAÃWAN, PROVINCE DE CHINE
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Ce que vous devrez faire
Les consommateurs doivent immédiatement arrêter d'utiliser le produit rappelé et communiquer avec Lithonia Lighting pour obtenir une trousse de réparation et des instructions d'installation. Les consommateurs doivent empêcher toute personne d'aller directement sous les luminaires jusqu'à ce que les supports soient réparés.
Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Lithonia Lighting en téléphonant sans frais au 1-855-307-2454 de 8 h à 17 h (HNE) du lundi au jeudi ou en se rendant sur le site Web de l'entreprise (en anglais seulement) afin de commander une trousse de réparation gratuite.
Ils peuvent également lire le communiqué de la CPSC sur le site Web de la Commission (en anglais seulement).
Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.
Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits, qui présente d'autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.