Pichet en verre Miles avec couvercle en bois rappelé en raison d'un risque de lacération

Date de début :
19 mars 2020
Date d’affichage :
19 mars 2020
Type de communication :
Rappel de produits de consommation
Sous-catégorie :
Articles pour la maison
Source :
Santé Canada
Problème :
Risque de Lacération
Public :
Grand public
Numéro d’identification :
RA-72591

Dernière mise à jour:

Résumé

  • Produit: Pichet en verre Miles avec couvercle en bois.
  • Problème: La poignée en verre du produit peut se détacher, ce qui présente un risque de lacération.
  • Ce qu’il faut faire: Cesser immédiatement d'utiliser le produit rappelé et contacter Crate and Barrel pour obtenir un remboursement complet.

Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de Crate and Barrel.

Produits touchés

Crate and Barrel -Pichet en verre Miles avec couvercle en bois

Description du produit

Ce rappel vise un pichet en verre de 84 onces avec un couvercle en bois. Le produit peut être identifié par le numéro de référence 444-560.

Identification du risque

La poignée en verre du produit peut se briser, ce qui présente un risque de lacération aux utilisateurs.

En date du 16 mars 2020, l’entreprise n'avait reçu aucun rapport d'incident au Canada. Aux États-Unis, l'entreprise a identifié 5 cas de bris de poignée.Aucune blessure n'avait été déclarée.

Quantité vendue

Environ 11 produits affectés ont été vendus au Canada et environ 368 ont été vendus aux États-Unis.

Période de la vente

Les produits affectés ont été vendus de décembre 2019 à février 2020.

Lieu d’origine

Fabriqués en Chine

Entreprises

Distributeur
Crate and Barrel
Northbrook
Illinois
ÉTATS-UNIS
Fabricant
Shanxi Hongyi Glassware Co.,Ltd
Jinzhong City,Shanxi Province
CHINE

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Ce que vous devrez faire

Les consommateurs devraient immédiatement cesser d'utiliser le produit affecté et le retourner à un magasin de vente au détail de Crate and Barrel ou contacter le service à la clientèle de Crate and Barrel pour obtenir des instructions de remboursement.

Pour de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Crate and Barrel au numéro sans frais 800-451-8217 de 8 h à 20 h (HE) du lundi au vendredi, du samedi au dimanche de 8 h à 19 h (HE), et un représentant du service à la clientèle pourra répondre aux questions relatives au rappel. Des informations sont également disponibles en ligne (en anglais seulement) et cliquer sur "Recalls" situé en bas de la page.

Ils peuvent également lire le communiqué de la CPSC sur le site Web de la Commission (en anglais seulement).

Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.

Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.

Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits, qui présente d'autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.