Relais numériques sans fil Line 6 G10, G10S et G10T et câbles USB G10T rappelés en raison d'un risque d'incendie

Date de début :
12 mars 2020
Date d’affichage :
12 mars 2020
Type de communication :
Rappel de produits de consommation
Sous-catégorie :
Produits électroniques
Source :
Santé Canada
Problème :
Sécurité des produits
Public :
Grand public
Numéro d’identification :
RA-72529

Dernière mise à jour:

Résumé

  • Produit: Relais numériques sans fil Line 6 G10, G10S et G10T et câbles USB G10T.
  • Problème: La pile au lithium-ion des relais peut surchauffer et les câbles USB peuvent faire surchauffer la pile, ce qui présente un risque de dommages matériels et de blessures.
  • Ce qu’il faut faire: Les consommateurs devraient immédiatement installer la dernière mise à jour du micrologiciel des relais. Les consommateurs possédant un câble USB G10T devraient le retourner à Yamaha Guitar Group.

Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de Yamaha Guitar Group, Inc.

Produits touchés

Relais numériques sans fil Line 6 G10, G10S et G10T et câble USB G10T

Description du produit

Le présent rappel vise les relais numériques sans fil Line 6 portant les numéros d'identification ci‑après.

Produits rappelés :
Produit CUP Numéro de série
Relais G10 614252304825 6601 à 6949
Relais G10S 614252307284 6601 à 6949
Relais G10T 614252305037 6601 à 6949
Câble USB du relais G10T  614252306393 6601 à 6949

Le numéro de série figure sur l'émetteur et le récepteur.

Identification du risque

La pile au lithium-ion des relais peut surchauffer, ce qui présente un risque de dommages matériels et de blessures tandis que les câbles USB peuvent transmettre trop de courant à l'émetteur et, le cas échéant, la pile des relais peut surchauffer, ce qui présente un risque d'incendie.

En date du 10 mars 2020, aucun incident ni aucune blessure n'avaient été signalés à l'entreprise au Canada. Aux États-Unis, quatre incidents ont été signalés à l'entreprise. Aucune blessure n'a été déclarée.

Quantité vendue

Environ 4 715 produits affectés ont été vendus au Canada et environ 67 730 ont été vendus aux États-Unis.

Période de la vente

Les produits affectés ont été vendus de janvier 2016 à décembre 2019.

Lieu d’origine

Fabriqués en Chine

Entreprises

Distributeur
Yamaha Guitar Group, Inc. 1
Calabasas
Californie
ÉTATS-UNIS
Fabricant
Suga Technology (Dongguan) Company Ltd.
Dongguan Guangdong
CHINE

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Ce que vous devrez faire

Les consommateurs devraient immédiatement cesser d'utiliser les relais rappelés et installer la version la plus récente du micrologiciel. Les consommateurs possédant un câble USB G10T devraient le retourner à Yamaha Guitar Group pour obtenir un remboursement.

Pour obtenir de plus amples renseignements, ils peuvent communiquer avec Yamaha Guitar Group par téléphone au 1-818-575-3600, du lundi au vendredi, de 8h à 16h (HSP), ou consulter le site Web de l'entreprise (en anglais seulement).

Ils peuvent également lire le communiqué de la CPSC sur le site Web de la Commission (en anglais seulement).

Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.

Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.

Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits, qui présente d'autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.