Chariots de magasinage Little HelperMC de Step2 rappelés en raison d'un risque de blessures

Date de début :
27 février 2020
Date d’affichage :
27 février 2020
Type de communication :
Rappel de produits de consommation
Sous-catégorie :
Jouets
Source :
Santé Canada
Problème :
Sécurité des produits
Public :
Grand public
Numéro d’identification :
RA-72247

Dernière mise à jour:

Résumé

  • Produit: Chariots de magasinage Little HelperMC de Step2.
  • Problème: Les chariots de magasinage peuvent se briser, ce qui présente un risque de blessure.
  • Ce qu’il faut faire: Les consommateurs devraient immédiatement cesser d'utiliser ce produit et communiquer avec Step2 pour recevoir un autre produit.

Avis de rappel conjoint volontaire de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de Step2 Company LLC.

Produits touchés

Chariots de magasinage Little HelperMC de Step2

Description du produit

Le présent rappel volontaire vise les chariots de magasinage Little HelperMC de Step2 offerts dans les combinaisons de couleurs suivantes et portant les numéros de modèles ci‑dessous : 

  • 8567KL (panier rose et chariot gris)
  • 708500 (panier rose et chariot blanc)
  • 700000 (panier bleu et chariot beige)

Les produits rappelés portent la combinaison de codes dateurs « 5 » et « 19 » (voir l’image 4). Les consommateurs devraient vérifier les codes dateurs situés sur le barreau central à l'arrière du panier, sous la poignée, pour s’assurer que le code est bien « 5 » et « 19 ». Aucune autre combinaison de couleurs ou combinaison de codes dateurs n'est visée par le présent rappel.

 

Identification du risque

Il est possible que le matériel utilisé pour fabriquer le panier ne respecte pas les spécifications en matière de qualité de Step2 et, le cas échéant, celui-ci peut être plus fragile que d'habitude et ne pas se conformer aux normes obligatoires applicables en matière de pointes acérées et de petites pièces.

En date du 25 février 2020, aucun incident ni aucune blessure n'avaient été signalés à l'entreprise au Canada relativement à l'utilisation de ces chariots. Aux États-Unis, 22 incidents où le chariot s'est brisé ont été déclarés à l'entreprise. Aucune blessure n'a été déclarée.

Quantité vendue

Environ 3 588  produits rappelés ont été vendus au Canada et environ 17 000 ont été vendus aux États-Unis.

Période de la vente

Les produits rappelés ont été vendus de mai à octobre 2019.

Lieu d’origine

Fabriqués aux États-Unis

Entreprises

Fabricant
The Step2 Company, LLC
10010 Aurora-Hudson Road
Streetsboro
44241
Ohio
ÉTATS-UNIS

Images (sélectionner une vignette pour agrandir - ouvre dans une nouvelle fenêtre)


Ce que vous devrez faire

Les consommateurs devraient immédiatement cesser d'utiliser ce produit et communiquer avec Step2 pour recevoir un autre produit.

Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Step2 au 1-800-347-8372, du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h, heure de l'Est, ou consulter le site Web de l'entreprise, puis cliquer sur "Services & Recall" (en anglais seulement).

Ils peuvent également lire le communiqué de la CPSC sur le site Web de la Commission (en anglais seulement).

Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.

Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.

Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits, qui présente d'autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.