Têtes de coupe Polycut STIHL rappelées en raison d'un risque de blessures en cas d'impact
- Date de début :
- 18 septembre 2019
- Date d’affichage :
- 18 septembre 2019
- Type de communication :
- Rappel de produits de consommation
- Sous-catégorie :
- Articles pour la maison
- Source :
- Santé Canada
- Problème :
- Sécurité des produits
- Public :
- Grand public
- Numéro d’identification :
- RA-70997
Dernière mise à jour: 2019-09-18
Résumé
- Produit: Têtes de coupe Polycut 27-3 STIHL et Polycut 47-3 STIHL
- Problème: Les raccords vissés peuvent se desserrer et faire en sorte que des pièces mobiles se détachent pendant d'utilisation, entraînant un risque de blessures s en cas d'impact.
- Ce qu’il faut faire: Les consommateurs devraient retourner le produit chez un détaillant STIHL au Canada pour obtenir un remboursement.
Produits touchés
Têtes de coupe Polycut 27-3 STIHL et Polycut 47-3 STIHL
Description du produit
Le présent rappel vise les têtes de coupe STIHL portant les noms de modèles Polycut 27‑3 et Polycut 47‑3 ainsi que leurs pièces correspondantes. Le nom de modèle est indiqué au bas du produit et le numéro d'article à 11 chiffres figure sur l'emballage du produit au‑dessus du CUP ou est inscrit directement sur chacun des composants individuels.
| Numéro d'article | Description du produit |
|---|---|
| 4002 710 2176 | PolyCut 27‑3 STIHL |
| 4003 710 2117 | PolyCut 47‑3 STIHL |
| 4002 713 9611 | Dessus 27‑3 |
| 4003 713 9606 | Dessus 47‑3 |
| 4002 710 9700 | Base |
| 4003 007 1000 | Ensemble du déflecteur |
| 4002 007 1000 | Lames |
Identification du risque
Les raccords vissés peuvent se desserrer et faire en sorte que des pièces mobiles se détachent pendant d'utilisation, entraînant un risque de blessures pour les consommateurs en cas d'impact.
En date du 5 septembre 2019, l'entreprise a reçu un rapport d'incident au Canada, mais aucune blessure n'a été déclarée. Aux États Unis, l'entreprise a reçu 28 rapports d'incidents concernant des boulons desserrés ou des têtes de coupe qui se sont défaites, dont deux rapports de blessures.
Quantité vendue
Environ 3991 produits affectés ont été vendus au Canada.
Période de la vente
Les produits affectés ont été vendus d'août 2018 à septembre 2019.
Lieu d’origine
Fabriqués aux États-Unis
Entreprises
- Distributeur
-
STIHL Limited
London
Ontario
CANADA
- Fabricant
-
STIHL Incorporated
Virginia Beach
Virginie
ÉTATS-UNIS
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Ce que vous devrez faire
Les consommateurs devraient cesser immédiatement d'utiliser les têtes de coupe visées par le rappel et communiquer avec un détaillant STIHL pour obtenir un remboursement.
Afin d’obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec STIHL Limited au 1 800 267 8445 (en anglais), du lundi au vendredi de 7 h à 19 h (HNE), ou au 1 800 463 5244 (en français), du lundi au vendredi de 8 h à 17 h (HNE), ou consulter le site Web de l'entreprise STIHL Limited.
Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.
Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits, qui présente d'autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.