Tables de cuisson à éléments radiants Whirlpool, KitchenAid et JennAir rappelées en raison d'un risque potentiel d'incendie

Date de début :
28 août 2019
Date d’affichage :
28 août 2019
Type de communication :
Rappel de produits de consommation
Sous-catégorie :
Articles pour la maison
Source :
Santé Canada
Problème :
Risque d’incendie
Public :
Grand public
Numéro d’identification :
RA-70747

Dernière mise à jour:

Résumé

  • Produit: Tables de cuisson électriques à éléments radiants Whirlpool, KitchenAid et JennAir.
  • Problème: Les éléments radiants des tables de cuisson pourraient se mettre sous tension sans l'intervention du consommateur, ce qui présente un risque d'incendie.
  • Ce qu’il faut faire: Les consommateurs devraient immédiatement contacter Whirlpool afin de trouver un remède, y compris un remplacement gratuit.

Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC), de PROFECO et de Whirlpool Corporation.

Produits touchés

Tables de cuisson électriques à éléments radiants Whirlpool, KitchenAid et JennAir

Description du produit

Le présent rappel vise certains modèles de tables de cuisson électriques à éléments radiants de 24 po, 30 po et 36 po munies de commandes tactiles et d'une surface en vitrocéramique. Les produits ont été vendus sous les noms de marque Whirlpool, KitchenAid et JennAir. Il est possible d'identifier les tables de cuisson rappelées au moyen d'une combinaison du numéro de modèle et de la plage des numéros de série. Ces numéros figurent sous les tables.

Les produits suivants sont inclus dans le rappel:
Type de table de cuisson Numéro de modèle Plage des numéros de série
Éléments radiants KCES950HSS D81704677 - D92701516
KCES950HBL D81704677 - D92701516
KCES956HSS D81704677 - D92701516
KCES956HBL D81704677 - D92701516
WCE97US0HS D81704677 - D92701516
WCE97US0HB D81704677 - D92701516
WCE97US6HS D81704677 - D92701516
WCE97US6HB D81704677 - D92701516
JEC4430HS D81704677 - D92701516
JEC4430HB D81704677 - D92701516
JEC4536HS D81704677 - D92701516
JEC4536HB D81704677 - D92701516
JEC4424HB D81704677 - D92701516
Éléments radiants aspirants JED4430GB D64918200 - D92803199
JED4430GS D64918200 - D92803199
JED4536GB D64918200 - D92803199
JED4536GS D64918200 - D92803199

Identification du risque

Les tables de cuisson électriques à éléments radiants pourraient se mettre sous tension sans l'intervention du consommateur, ce qui présente un risque d'incendie.

En date du 9 août 2019, un incident où une armoire a été endommagée après que la table de cuisson ait été sous tension pendant un long moment a été signalé à l'entreprise. Aucune blessure n'a été déclarée. Aux États-Unis, 110 incidents, dont 13 où des objets laissés sur la table de cuisson ou à proximité de celle-ci ont été endommagés, 4 où des objets se sont enflammés (dont un d'entre eux a causé des dommages au dosseret et aux armoires) et 2 où le consommateur a subi des brûlures mineures, ont été déclarés à l'entreprise.

Quantité vendue

Environ 2,838  produits rappelés ont été vendus au Canada et environ 20,311 ont été vendus aux États-Unis.

Période de la vente

Les produits rappelés ont été vendus de mars 2017 à août 2019.

Lieu d’origine

Fabriqués aux États-Unis.

Entreprises

Fabricant
Whirlpool Corporation
Cleveland, Tennessee
ÉTATS-UNIS

Images (sélectionner une vignette pour agrandir - ouvre dans une nouvelle fenêtre)


Ce que vous devrez faire

Les consommateurs devraient immédiatement contacter Whirlpool afin de trouver un remède, y compris un remplacement gratuit. L’unité doit être éteinte au niveau du disjoncteur, à moins qu’il soit nécessaire de l’utiliser sur une base provisoire. Ne laissez pas de matériaux inflammables ou de batterie de cuisine vide sur ou à proximité de la table de cuisson.

Pour obtenir de plus amples renseignements, ils peuvent communiquer avec Whirlpool au 1-888-900-7897, du lundi au vendredi de 8 h à 20 h (HNE), ou consulter le site Web de l'entreprise sur le rappel pour vérifier si leur produit est rappelé et en apprendre davantage.

Ils peuvent également lire le communiqué de la CPSC sur le site Web de la Commission (en anglais seulement).

Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.

Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.

Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits, qui présente d'autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.