Stokes Inc. rappelle des bols pour soupe à l'oignon

Date de début :
18 mars 2019
Date d’affichage :
18 mars 2019
Type de communication :
Rappel de produits de consommation
Sous-catégorie :
Articles pour la maison
Source :
Santé Canada
Problème :
Risque de brûlure
Public :
Grand public
Numéro d’identification :
RA-69218

Produits touchés

Bols pour soupe à l'oignon

Description du produit

Le présent rappel vise des bols pour soupe à l'oignon d'une capacité de 27 onces. Ces bols étaient vendus en pair et portaient le numéro d'article 10557793.

Identification du risque

La poignée des bols peut se briser, ce qui présente un risque de brûlures pour les utilisateurs ou les personnes se trouvant à proximité.

Au Canada, en date du 15 mars 2019, un incident où la poignée s'est brisée lorsque le consommateur a retiré le bol du four a été signalé à l'entreprise. Aucune blessure n'a été déclarée.

Quantité vendue

Environ 5 609 produits rappelés ont été vendus au Canada.

Période de la vente

Les produits rappelés ont été vendus d'août 2018 à janvier 2019 dans les magasins Stokes et Think Kitchen.

Lieu d’origine

Fabriqués en Chine

Entreprises

Distributeur
Stokes Inc.
Montreal
CANADA
Fabricant
Chaozhou Yangguang Ceramics Co. Ltd.
Fengxi Chaozhou City
CHINE

Images (sélectionner une vignette pour agrandir - ouvre dans une nouvelle fenêtre)


Ce que vous devrez faire

Les consommateurs devraient immédiatement cesser d'utiliser les bols rappelés et retourner les produits là où ils les ont achetés pour obtenir un remboursement complet.

Pour obtenir de plus amples renseignements, ils peuvent communiquer avec le service à la clientèle de l'entreprise au numéro sans frais 1-888-786-5375, de 9 h à 17 h (heure de l'Est) du lundi au vendredi, ou envoyer un courriel.

Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.

Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.

Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits, qui présente d'autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.