Whirlpool Corporation rappelle les bouilloires électriques KitchenAid

Date de début :
20 février 2018
Date d’affichage :
20 février 2018
Type de communication :
Rappel de produits de consommation
Sous-catégorie :
Articles pour la maison
Source :
Santé Canada
Problème :
Risque de brûlure
Public :
Grand public
Numéro d’identification :
RA-65998

Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC), de PROFECO et Whirlpool Corporation

Produits touchés

Bouilloires électriques KitchenAid

Description du produit

Le présent rappel vise les bouilloires électriques KitchenAid de 1,7 litre qui se composent d'un contenant en métal et d'une poignée en plastique. Les bouilloires étaient offertes en diverses couleurs. Les produits rappelés peuvent être identifiés au moyen du numéro de modèle et du numéro de série. Ces numéros figurent sur l’étiquette collée sous la bouilloire et sur la base.

Produits rappelés
Numéro de modèle Couleur Plage des numéros de série
KEK1722SX Acier inoxydable De YA325***** à YA724*****
KEK1722ER Rouge De YA325***** à YA724*****
KEK1722OB Noir De YA325***** à YA724*****
KEK1722WH Blanc De YA325***** à YA724*****
KEK1722QG Graphite liquide De YA325***** à YA724*****
KEK1722CS Cacao argenté De YA325***** à YA724*****
RKEK1722SX Acier inoxydable De YA325***** à YA724*****
RKEK1722ER Rouge De YA325***** à YA724*****
RKEK1722OB Noir De YA325***** à YA724*****
RKEK1722WH Blanc De YA325***** à YA724*****
RKEK1722QG Graphite liquide De YA325***** à YA724*****
RKEK1722CS Cacao argenté De YA325***** à YA724*****

Identification du risque

La poignée des bouilloires peut se desserrer et se détacher du contenant. Le cas échéant, du liquide chaud peut se renverser, ce qui présente un risque de brûlure.

En date du 23 janvier 2018, 19 incidents où la poignée s’est détachée et un incident ayant entraîné des brûlures mineures ont été signalés à l'entreprise relativement à l'utilisation de ces produits au Canada. Aux États-Unis, 79 incidents où la poignée s'est détachée et trois incidents ayant entraîné des brûlures mineures ont été signalés à l'entreprise. Aucun incident n'a été signalé au Mexique.

Quantité vendue

Environ 47 350, 40 200 et 1 635 produits rappelés ont été distribués au Canada, aux États-Unis, et au Mexique respectivement.

Période de la vente

Les produits rappelés ont été vendus de septembre 2013 à février 2018 au Canada et de septembre 2013 à février 2018 aux États-Unis, et de janvier 2016 à février 2018 au Mexique.

Lieu d’origine

Fabriqués en Chine

Entreprises

Distributeur
Whirlpool Corporation
Benton Harbour
Michigan
ÉTATS-UNIS
Fabricant
Co-Win Global Limited
Kowloon
HONG KONG

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Ce que vous devrez faire

Les consommateurs devraient immédiatement cesser d'utiliser les bouilloires rappelées et communiquer avec Whirlpool pour en obtenir une autre gratuitement.

Pour obtenir de plus amples renseignements, ils peuvent communiquer avec Whirlpool au numéro sans frais 1-800-874-0608, de 8 h à 20 h (HNE) du lundi au vendredi ou consulter le site Web de l'entreprise pour savoir comment obtenir une autre bouilloire.

Ils peuvent également lire le communiqué de la CPSC sur le site Web de la Commission (en anglais seulement).

Ils peuvent également consulter le communiqué publié par l'Agence fédérale de la protection des consommateurs du Mexique (PROFECO) sur son site Web (en espagnol seulement).

Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.

Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.

Le présent rappel est également publié sur le site Web Portail global sur les rappels de produits de l'OCDE, qui présente d'autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.