Cette page Web a été archivée dans le Web
L’information dont il est indiqué qu’elle est archivée est fournie à des fins de référence, de recherche ou de tenue de documents. Elle n’est pas assujettie aux normes Web du gouvernement du Canada et elle n’a pas été modifiée ou mise à jour depuis son archivage. Pour obtenir cette information dans un autre format, veuillez communiquer avec nous.
Toys"R"Us rappelle les balles d'éveil mobiles Bruin
- Date de début :
- 5 octobre 2017
- Date d’affichage :
- 5 octobre 2017
- Type de communication :
- Rappel de produits de consommation
- Sous-catégorie :
- Jouets
- Source :
- Santé Canada
- Problème :
- risque d'étouffement
- Public :
- Grand public
- Numéro d’identification :
- RA-64740
Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de Toys"R"Us
Produits touchés
Balles d'éveil mobiles Bruin
Description du produit
Le présent rappel vise les balles d'éveil mobiles Bruin, qui portent le numéro de modèle 5F6342E. L'inscription « Toys“R”Us » figure également sur le produit.
Identification du risque
Les boutons en caoutchouc et l'endos en plastique de la balle peuvent se détacher de cette dernière. Ces petites pièces présentent un risque d'étouffement.
En date du 25 septembre 2017, aucun incident ni aucune blessure n'ont été signalés à l’entreprise relativement à l'utilisation de ce produit au Canada. Aux États-Unis, six incidents où les boutons en caoutchouc se sont détachés ont été signalés à l'entreprise. Aucune blessure n'a été déclarée.
Les consommateurs trouveront des conseils pour choisir des jouets sécuritaires et protéger leurs enfants lorsqu'ils jouent à la rubrique Conseils de sécurité pour les jouets.
Quantité vendue
Environ 2 985 et 29 715 produits rappelés ont été vendus au Canada et aux États-Unis respectivement.
Période de la vente
Les produits rappels ont été vendus de septembre 2016 à juillet 2017 dans des magasins Toys"R"Us et Babies"R"Us au Canada et de juin 2016 à janvier 2017 aux États-Unis.
Lieu d’origine
Fabriqués en Chine
Entreprises
- Distributeur
-
Toys“R”Us Canada Lté.
Concord
CANADA
- Fabricant
-
HONG KONG KINGMARK INTERNATIONAL TRADING
LIMITED
Kowloon
HONG KONG
Ce que vous devrez faire
Les consommateurs devraient immédiatement retirer les balles rappelées de la portée des enfants et les retourner dans un magasin Babies"R"Us ou Toys"R"Us afin d'obtenir un remboursement.
Pour en savoir davantage, ils peuvent communiquer avec Toys"R"Us au 1-800-869-7787, de 9 à 17 h (HN) du lundi au vendredi, ou consulter le site Web de l'entreprise, puis cliquer sur Informations sur la sécurité.
Ils peuvent également lire le communiqué de la CPSC sur le site Web de la Commission (en anglais seulement).
Sachez que, conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation (LCSPC), les produits rappelés ne peuvent pas être redistribués, vendus ou même donnés au Canada.
Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.
Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits. Vous pouvez visiter ce site pour plus d'informations concernant d'autres rappels internationaux de produits de consommation.