Carrier Corporation rappelle certaines thermopompes de marques Carrier GreenspeedMC et Bryant Evolution ExtremeMC

Date de début :
11 mai 2017
Date d’affichage :
11 mai 2017
Type de communication :
Rappel de produits de consommation
Sous-catégorie :
Outils et produits électriques
Source :
Santé Canada
Problème :
Risque d’incendie
Public :
Grand public
Numéro d’identification :
RA-63234

Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de Carrier Corporation

Produits touchés

Thermopompes Carrier GreenspeedMC et Bryant Evolution ExtremeMC

Description du produit

Le présent rappel vise certaines thermopompes résidentielles à vitesse variable de deux, trois, quatre ou cinq tonnes de marques Carrier GreenspeedMC et Bryant Evolution ExtremeMC. Ces thermopompes résidentielles sont utilisées pour la climatisation et le chauffage.

Les numéros de modèle et de série du produit figurent sur la plaque signalétique fixée à l'un des panneaux extérieurs de la thermopompe. Une étiquette sur laquelle figure l'inscription « Bryant Evolution System » est collée sur le dessus des thermopompes Bryant.

Les modèles et les numéros de série ci après sont visés par le présent rappel :
Nom de modèle Numéro de modèle Numéro de série
Carrier Greenspeed ™ 25VNA024A0030040
  • 1811E08513 - 4511E01446
  • 0312E13412 - 4812E06632
  • 0113E02641 - 4513E00736
  • 0214E06721 - 2414E17188
  • 2414E17197
  • 2414E17200
  • 2414E17205
  • 2414E17207 - 2414E17208
  • 2414E17214 - 2414E17215
  • 3014E12395
  • 3714E10070 - 3714E10101
25VNA036A0030040
  • 1811E09201 - 4511E02310
  • 0712E02607 - 5112E07887
  • 0113E01873 - 5013E07448
  • 0214E06817 - 2214E24720
  • 2414E22936
  • 2414E22939
  • 2414E22942
  • 2414E22945 - 2414E22946
  • 2614E25193 - 2614E25196
  • 2614E25199 - 2614E25209
  • 2614E25213
  • 2614E25215 - 2614E25231
  • 2614E25233 - 2614E25239
  • 2614E25241 - 2614E25288
  • 4014E12674
  • 4114E21813 - 4114E21816
  • 4114E21820
  • 4114E21825
  • 4314E15240 - 4314E15242
  • 4314E15244 - 4314E15245
25VNA048A0030040
  • 1811E10177 - 4911E10039
  • 0312E13796 - 4912E13816
  • 0113E12177 - 5013E07672
  • 0214E07105 - 2314E01173
  • 2314E01176 - 2314E01178
  • 2314E01181 - 2314E01185
  • 2314E01193
  • 2314E01195 - 2314E01197
  • 2314E01207
  • 2314E01209 - 2314E01212
  • 2314E01214 - 2314E01221
  • 2314E01223 - 2314E01230
  • 2314E01235 - 2314E01242
  • 2314E01245
  • 2314E01247 - 2414E24313
  • 2414E24315 - 2414E24316
  • 2414E24318 - 2414E24321
  • 2414E24326
  • 2414E24331
  • 2414E24336
  • 2414E24340
  • 2414E24346
  • 2414E24348 - 2414E24349
  • 2414E24351 - 2414E24353
  • 2414E24355 - 2414E24368
  • 2414E24370 - 2414E24381
  • 2714E14158
  • 2714E14174 - 2714E14175
  • 2714E14177
  • 2714E14179
  • 2814E15679
25VNA060A0030040
  • 1811E10865 - 4511E05070
  • 0712E03567 - 4912E14280
  • 0113E12913 - 4913E03072
  • 0214E07585 - 2314E02912
  • 2314E02916
  • 2314E02931 - 2314E02932
  • 2314E02934 - 2314E02935
  • 2314E02938
  • 2314E02940
  • 2414E25872
  • 2414E25877 - 2414E25878
  • 2614E24485 - 2614E24492
  • 2614E24496
  • 2614E24498 - 2614E24519
  • 2714E15210 - 2714E15237
  • 2914E16182
  • 2914E16185
  • 3014E15299 - 3014E15300
Bryant Evolution Extreme™ 280ANV024000EAAA
  • 0412E99277 – 4512E05176
  • 0513E01921 - 4913E08190
  • 0914E04687 - 2014E17376

 

280ANV036000EAAA

  • 0412E99278 - 4512E14250
  • 0313E10869 - 4913E08638
  • 0414E01569 - 2114E21982
  • 2614E25961 - 2614E25992
  • 3014E13056
  • 3314E19277
  • 3714E11558
  • 4014E12853
280ANV048000EAAA
  • 0412E99279 - 5012E08320
  • 0213E18674 - 4913E02368
  • 0414E00993 - 2314E03648
  • 2614E23031 - 2614E23060
  • 2714E16647 - 2714E16675
280ANV060000EAAA
  • 0412E99280 - 4212E05006
  • 0413E16433 - 4513E18685
  • 0714E03777 - 2314E04425
  • 2314E04427 - 2314E04429
  • 2314E04431 - 2314E04433
  • 2314E04435
  • 2314E04438 - 2314E04440
  • 2314E04446
  • 2414E12553
  • 2614E24199 - 2614E24200
  • 2714E17386 - 2714E17387

 

Identification du risque

Les condensateurs du tableau de commande peuvent cesser de fonctionner. Le cas échéant, l'appareil peut surchauffer, ce qui présente un risque d'incendie.

Au Canada, en date du 2 mai 2017, trois incidents où les thermopompes ont surchauffé ont été signalés à l'entreprise. Aucune blessure ni aucun incendie n'ont été déclarés. Aux États-Unis, 38 incidents n'ayant entrainé aucune blessure ni aucun incendie ont été signalés à l'entreprise.

Quantité vendue

Environ 2 000 et 23 300 produits rappelés ont été vendus au Canada et aux États-Unis respectivement.

Période de la vente

Les produits rappelés ont été distribués au Canada de juin 2011 à février 2015 et vendus aux États-Unis de juin 2011 à août 2016.

Lieu d’origine

Fabriqués aux États-Unis

Entreprises

Fabricant
Carrier Corporation
Jupiter, Floride
ÉTATS-UNIS

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Ce que vous devrez faire

Les consommateurs devraient communiquer avec Carrier ou Bryant afin de savoir comment obtenir gratuitement un nouveau panneau de fusibles, qui sera installé par un technicien Carrier ou Bryant autorisé.

Pour obtenir de plus amples renseignements, ils peuvent communiquer avec Carrier ou Bryant au 1-844-864-8233, de 8 h à 17 h (HNE), ou consulter les sites Web de Carrier ou Bryant (en anglais seulement), puis cliquer sur « Product Safety Recall ».

Ils peuvent également lire le communiqué de la CPSC sur le site Web de la Commission (en anglais seulement).

Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.

Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.

Le présent rappel est également publié sur le site Web Portail global sur les rappels de produits de l'OCDE, qui présente d'autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.