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Rappel de produits de consommation

Pier 1 Imports rappelle des poignées en verre

Date de début :
2 novembre 2016
Date d’affichage :
2 novembre 2016
Type de communication :
Rappel de produits de consommation
Sous-catégorie :
Articles pour la maison
Source :
Santé Canada
Problème :
Risque de Lacération
Public :
Grand public
Numéro d’identification :
RA-60818

Avis de rappel commun de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance de produits de consommation (CPSC) et Pier 1 Imports

Produits touchés

Poignées en verre Basic, Kira, et Facets

Description du produit

Le présent rappel vise les modèles de poignées en verre de Pier 1 Imports qui suivent : Basic (verre clair, sarcelle, rose et vert), Kira (bleu clair, champagne et argent) et Facets (verre clair). Les poignées sont en verre et ont une tige filetée. Le rappel ne vise pas les autres poignées décoratives vendues par Pier 1 Imports.

Les poignées en verre suivantes sont visées par le rappel :
Collection Couleur Numéro d'article
Poignées en verre Basic Clair 2563975
Sarcelle 2566680
Rose 2566693
Vert 2566702
Poignées en verre Kira Bleu clair 2845082
Champagne 2845095
Argent 2845117
Poignée en verre Facets Clair 2912640

 

Identification du risque

Les poignées en verre peuvent casser et devenir tranchantes si elles sont vissées trop serré ou si une pression est exercée, ce qui pose un risque de lacération pour les consommateurs.

Aucun incident ni aucune blessure de la part des consommateurs n'ont été signalés à Santé Canada relativement à l'utilisation de ce produit.

Sept incidents ont été signalés à Pier 1 Imports aux États-Unis où les poignées en verre ont cassé, causant des blessures à l'utilisateur, pendant leur installation ou leur utilisation.

Quantité vendue

Environ 17 746 des produits rappelés ont été vendus au Canada exclusivement aux magasins Pier 1 Imports. Environ 119 666 des produits rappelés ont été vendu aux États-Unis.

Période de la vente

Les produits rappelés ont été vendus de septembre 2011 à octobre 2016.

Lieu d’origine

Fabriqués en Inde

Entreprises

Distributeur
Pier 1 Imports (U.S.), Inc.
Fort Worth
Texas
ÉTATS-UNIS

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Ce que vous devrez faire

Les consommateurs devraient immédiatement cesser d'utiliser les poignées en verre et les retourner dans un magasin Pier I Imports pour obtenir un remboursement complet ou une note de crédit.

Pour obtenir de plus amples renseignements, ils peuvent communiquer avec Pier 1 Imports au numéro sans frais 1-855-513-5140 de 8 h à 19 h HNC du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h HNC le samedi ou de 10 h à 18 h HNC le dimanche ou consulter le site web de la compagnie (en anglais seulement).

Les consommateurs peuvent lire le communiqué de la CPSC sur le site Web de la Commission (en anglais seulement).

Sachez que, conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation (LCSPC), les produits rappelés ne peuvent pas être redistribués, vendus ou même donnés au Canada.

Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.

Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits.  Vous pouvez visiter ce site pour plus d'informations concernant d'autres rappels internationaux de produits de consommation.