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Swagway LLC rappelle les gyropodes et les planches volantes mains libres X1 de Swagway
- Date de début :
- 4 août 2016
- Date d’affichage :
- 4 août 2016
- Type de communication :
- Rappel de produits de consommation
- Sous-catégorie :
- Sports/Loisirs, Produits électroniques
- Source :
- Santé Canada
- Problème :
- Risque de brûlure
- Public :
- Grand public
- Numéro d’identification :
- RA-59676
Produits touchés
Gyropodes et planches volantes mains libres X1 de Swagway
Description du produit
Le présent rappel vise les gyropodes et les planches volantes mains libres X1 de Swagway, aussi connus sous le nom de « hoverboards ».
Des roues sont fixées à chaque extrémité de la plateforme de la planche. Ces planches sont alimentées par des blocs-piles au lithium-ion. Les planches X1 de Swagway portent l'inscription « Swagway », qui figure à l'avant, et sont offertes dans les couleurs suivantes : doré, blanc, bleu, vert, rouge ou rose.
Les planches portant un autocollant argenté sur lequel figure le numéro de série 000001-008000 ou un autocollant blanc sur lequel figure le numéro de série 020001 ou supérieur ne sont pas visées par le présent rappel.
Identification du risque
Le bloc-pile au lithium-ion des planches peut surchauffer, ce qui présente un risque de brûlures et d'incendie.
Aucun incident ni aucune blessure n'ont été signalés à Santé Canada ou à Swagway LLC relativement à l'utilisation de ce produit au Canada.
Aux États-Unis, 42 incidents où le bloc-pile a produit de la fumée, s'est enflammé ou a explosé ont été signalés à l’entreprise. De ce nombre, 16 incidents ont entraîné des blessures, comme des brûlures au cou, aux jambes et aux bras, ainsi que d'importants dommages matériels.
Quantité vendue
Environ 5 000 et 267 000 planches ont été vendues au Canada et aux États Unis respectivement.
Période de la vente
Les planches rappelées ont été vendues de septembre 2015 à juillet 2016 en ligne et dans divers magasins.
Lieu d’origine
Fabriquées en Chine
Entreprises
- Fabricant
-
Swagway LLC.
South Bend
Indiana
ÉTATS-UNIS
Ce que vous devrez faire
Les consommateurs devraient immédiatement cesser d'utiliser les produits rappelés et communiquer avec Swagway LLC afin de prendre rendez vous pour faire réparer le produit.
Afin d'obtenir de plus amples renseignements, ils peuvent communiquer avec Swagway LLC au numéro sans frais 1-800-242-0898, de 9 h à 18 h (HNE) du lundi au vendredi, ou consulter le site Web de l'entreprise (en anglais seulement), puis cliquer sur « Product Recall » à l'onglet « Information » dans le coin inférieur gauche de la page d'accueil.
Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.
Le présent rappel est également publié sur le site Web Portail global sur les rappels de produits de l'OCDE, qui présente d'autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.