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Rappel de produits de consommation

Deere & Company rappelle les tracteurs de pelouse John Deere

Date de début :
4 août 2016
Date d’affichage :
4 août 2016
Type de communication :
Rappel de produits de consommation
Sous-catégorie :
Vie en plein air
Source :
Santé Canada
Problème :
Risque de Lacération
Public :
Grand public
Numéro d’identification :
RA-59666

Avis de rappel commun de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de Deere & Company

Produits touchés

Modèles X710, X730, X734, X738 et X739 de tracteurs de pelouse John Deere

Description du produit

Le présent rappel vise les tracteurs de pelouse John Deere portant les numéros de modèles X710, X730, X734, X738 et X739 et un numéro de série commençant par 1M0X. La liste complète des numéros de série visés par le présent rappel est disponible sur le site Web de l’entreprise. Les tracteurs de pelouse sont verts et jaunes et munis de jantes jaunes. Le numéro de modèle se trouve sur les deux côtés du capot du moteur. Le numéro de série se trouve du côté droit de l'engin, sous le repose-pied.  

Identification du risque

Il se peut que l'option de contrôle d’instrument en marche arrière (RIO) ne fonctionne pas correctement, ce qui présente un risque de lacération pour les personnes se trouvant à proximité. Le système RIO est un système de sécurité qui coupe l'alimentation des lames de tondeuse lorsque l’engin est mis en marche arrière.

Aucun incident ni aucune blessure n'ont été signalés à Deere & Company ou à Santé Canada relativement à l'utilisation de ces tracteurs de pelouse.

Quantité vendue

Environ 166 tracteurs de pelouse visés par le rappel ont été vendus au Canada chez des concessionnaires autorisés John Deere. Environ 5 423 produits visés par le rappel ont été distribués aux États-Unis.

Période de la vente

Les produits visés par le rappel ont été vendus de décembre 2015 à juillet 2016 au Canada et aux États-Unis.

Lieu d’origine

Fabriqués aux États-Unis

Entreprises

Distributeur
John Deere Canada ULC
Grimsby
Ontario
CANADA
Fabricant
Deere & Company
Moline
Illinois
ÉTATS-UNIS

Images (sélectionner une vignette pour agrandir - ouvre dans une nouvelle fenêtre)


Ce que vous devrez faire

Les consommateurs doivent immédiatement cesser d’utiliser les tracteurs rappelés et communiquer avec le concessionnaire John Deere le plus près pour faire réparer le produit gratuitement.

Pour obtenir de plus amples renseignements, ils peuvent communiquer avec Deere & Company au 1-800-537-8233, de 8 h à 18 h (HNE) du lundi au vendredi et de 9 h à 15 h (HNE) les samedis, ou consulter le site Web de l'entreprise, puis cliquer sur « Renseignements sur les rappels » dans le menu déroulant à l’onglet Services et soutien.

Ils peuvent également lire le communiqué de la CPSC sur le site Web de la Commission (en anglais seulement).

Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.

Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.

Le présent rappel est aussi diffusé sur le portail mondial de l'OCDE sur les rappels de produits. Vous pouvez consulter le site pour obtenir de l’information sur d’autres rappels de produits à l’échelle internationale.