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CE North America rappelle les radiateurs soufflants KUL

Date de début :
4 février 2016
Date d’affichage :
4 février 2016
Type de communication :
Rappel de produits de consommation
Sous-catégorie :
Produits électroniques, Outils et produits électriques
Source :
Santé Canada
Problème :
Risque d’incendie
Public :
Grand public
Numéro d’identification :
RA-56902

Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de CE North America LLC

Produits touchés

Radiateurs soufflants KUL

Description du produit

Le présent rappel vise les petits radiateurs soufflants noirs KUL portant le CUP 765167392299. Le logo KUL figure à l'avant des radiateurs près du cadran utilisé pour ajuster la puissance. Les radiateurs mesurent environ 22,9 cm (9 pouces) de longueur, 12,7 cm (5 pouces) de largeur et 26,7 cm (10,5 pouces) de hauteur. Les produits pèsent 0,91 kg (2 lb). Le numéro de modèle « KU39229 » et l’inscription « Date: 0515 » figurent dans le coin inférieur droit d'une étiquette collée sous le radiateur.

Identification du risque

Les radiateurs soufflants peuvent surchauffer et présenter un risque d'incendie.

Aucun incident ni aucune blessure n'ont été signalés à Santé Canada relativement à l'utilisation de ce produit.

Quatre incidents où les radiateurs soufflants ont surchauffé ont été signalés à CE North America. Dans le cadre de deux de ces incidents, le radiateur a produit des flammes. Aucune blessure n'a été déclarée.

Quantité vendue

Environ 264 radiateurs rappelés ont été distribués au Canada et environ 13 000 radiateurs ont été vendus aux États-Unis.

Période de la vente

Les produits rappelés ont été vendus d'août à octobre 2015 dans des magasins Bed Bath & Beyond au Canada et en ligne au www.bedbathandbeyond.com.

Lieu d’origine

Fabriqués en Chine

Entreprises

Fabricant
Ningbo Sungroy Electric Appliances Tech. Co., Ltd.
Cixi
Ningbo
CHINE
Distributeur
CE North America LLC
Miami
Floride
ÉTATS-UNIS
Distributeur
« Bed Bath & Beyond inc. »
Union
ÉTATS-UNIS
Tél. : 1-800-462-3966

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Ce que vous devrez faire

Les consommateurs devraient immédiatement cesser d'utiliser les radiateurs soufflants rappelés et communiquer avec CE North America pour savoir comment retourner le produit au moyen d'une étiquette d'expédition prépayée. L'entreprise remboursera les consommateurs qui retourneront les radiateurs rappelés.

Pour obtenir de plus amples renseignements, ils peuvent communiquer avec CE North America au numéro sans frais 844-645-3208, de 8 h 30 à 17 h 30 (HNE) du lundi au vendredi, envoyer un courriel ou consulter le site Web de l’entreprise (en anglais seulement), puis cliquer sur « Product Recall » au bas de la page d'accueil.

Ils peuvent également lire le communiqué de la CPSC sur le site Web de la Commission (en anglais seulement).

Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.

Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.

Le présent rappel est également publié sur le site Web Portail global sur les rappels de produits de l'OCDE, qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.