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Rappel élargi : Viking Range, LLC rappelle les lave-vaisselle Viking
- Date de début :
- 6 août 2015
- Date d’affichage :
- 6 août 2015
- Type de communication :
- Rappel de produits de consommation
- Sous-catégorie :
- Appareils domestiques
- Source :
- Santé Canada
- Problème :
- Risque d’incendie
- Public :
- Grand public
- Numéro d’identification :
- RA-54500
Élargissement du rappel du 25 avril 2012
Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de Viking Range, LLC
Produits touchés
Lave-vaisselle Viking
Description du produit
Le présent rappel vise les lave-vaisselle Viking Professional, Designer et Custom Panel. Ces lave‑vaisselle mesurent 24 pouces de largeur et ont été vendus en diverses couleurs. Le nom de marque « Viking » figure sur le panneau de contrôle en haut de la porte.
| Numéro de modèle commençant par : | Codes dateurs – six premiers chiffres du numéro de série |
|---|---|
| DDB200, FDB200, VDB200, DFB450 ou VDB450 | Tous les codes dateurs avant 120110 |
| VDB325 ou DDB325 | Tous les codes dateurs avant 040111 |
Les numéros de modèle et de série figurent sur la plaque signalétique fixée à l'intérieur, sur le côté gauche de l'ouverture de la porte. Les six premiers chiffres du numéro de série représentent la date de fabrication dans le format suivant : MMJJAA (p. ex. un produit portant le numéro de série 052610 a été fabriqué le 26 mai 2010).
Identification du risque
Un composant électrique du lave-vaisselle peut surchauffer, ce qui présente un risque d'incendie.
Aucun incident ni aucune blessure n’ont été signalés à Santé Canada relativement à l’utilisation de ces produits.
Au Canada, huit incidents où le lave-vaisselle a surchauffé ont été signalés à Viking Range, LLC. De ce nombre, deux ont entraîné des incendies qui ont causé des dommages matériels. Ces incidents n'avaient pas été signalés lors du premier rappel. Aux États-Unis, 128 incidents, dont 19 ayant entraîné un incendie qui a causé des dommages matériels, ont été signalés à Viking Range, LLC.
Quantité vendue
Environ 1 300 lave-vaisselles ont été vendus au Canada. De ce nombre, 300 étaient visés par le précédent rappel. Environ 17 300 lave-vaisselles ont été vendus aux États-Unis. De ce nombre, 2 000 étaient visés par le précédent rappel.
Période de la vente
Les produits rappelés ont été vendus de juillet 2008 à mars 2012 au Canada et aux États Unis.
Lieu d’origine
Fabriqués aux États-Unis
Entreprises
- Fabricant
-
Viking Range LLC
Greenwood
Mississippi
ÉTATS-UNIS
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Ce que vous devrez faire
Les consommateurs devraient immédiatement cesser d'utiliser les lave vaisselles rappelés et communiquer avec Viking Range, LLC pour faire réparer gratuitement le produit.
Pour obtenir de plus amples renseignements, ils peuvent communiquer avec Viking au numéro sans frais 1-800-241-7239, de 8 h à 17 h (HNE) du lundi au vendredi, ou consulter le site Web de l'entreprise , puis cliquer sur Information relative au rappel de sécurité dans le coin inférieur droit de la page d'accueil.
Ils peuvent également lire le communiqué de la CPSC sur le site Web de la Commission (en anglais seulement).
Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.
Le présent rappel est également publié sur le site Web Portail global sur les rappels de produits de l'OCDE, qui présente d'autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.