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NVIDIA rappelle les tablettes SHIELD

Date de début :
31 juillet 2015
Date d’affichage :
31 juillet 2015
Type de communication :
Rappel de produits de consommation
Sous-catégorie :
Outils et produits électriques
Source :
Santé Canada
Problème :
Risque d’incendie
Public :
Grand public
Numéro d’identification :
RA-54452

Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de NVIDIA

Produits touchés

Tablettes SHIELD de NVIDIA

Description du produit

Le Présent rappel vise les tablettes SHIELD 8 pouce  de NVIDIA à écran tactile. Les tablettes portant les numéros de modèle P1761, P1761W et P1761WX et les numéros de série s'inscrivant dans la plage allant de 0410215901781 à 0425214604018 sont rappelées. L’inscription « NVIDIA » et les numéros de modèle et de série figurent sur le côté gauche de la tablette. L’inscription « SHIELD » figure à l’arrière du produit.

 

Identification du risque

La pile à l'intérieur de la tablette peut surchauffer, ce qui présente un risque d'incendie.

Aucun incident ni aucune blessure n'ont été signalés à Santé Canada relativement à l'utilisation de ce produit au Canada.

Au Canada, un incident où la pile a surchauffé a été signalé à NVIDIA.  Quatre autres incidents s'étant produits aux États-Unis dont deux ayant entraîné des dommages aux revêtements de sol ont été signalés par des consommateurs à l'entreprise.

Quantité vendue

Environ 5 000 tablettes rappelées ont été vendues au Canada et 83 000 ont été distribuées aux États-Unis.

Période de la vente

Les produits rappelés ont été vendus de juillet 2014 à mai 2015 au Canada et de juillet 2014 à juillet 2015 aux États-Unis.

Lieu d’origine

Fabriqués en Chine

Entreprises

Distributeur
NVIDIA Corporation
Santa Clara
Californie
ÉTATS-UNIS
Distributeur
D&H Canada ULC
Harrisburg
Pennsylvanie
ÉTATS-UNIS

Images (sélectionner une vignette pour agrandir - ouvre dans une nouvelle fenêtre)


Ce que vous devrez faire

Les consommateurs devraient immédiatement cesser d’utiliser les tablettes rappelées et communiquer avec NVIDIA pour savoir comment obtenir une autre tablette.

Pour obtenir de plus amples renseignements, ils peuvent communiquer avec NVIDIA au numéro sans frais 1-888-943-4196, de 8 h à 17 h (HNP) du lundi au vendredi, ou consulter le site Web de l'entreprise (en anglais seulement), puis cliquer sur « NVIDIA Tablet Recall Program » dans le bas de la page en lettres vertes.

Ils peuvent également lire le communiqué de la CPSC sur le site Web de la Commission (en anglais seulement).

Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.

Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.

Le présent rappel est également publié sur le site Web Portail global sur les rappels de produits de l'OCDE, qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.