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Double Insight Inc. rappelle les autocuiseurs Instant Pot Smart

Date de début :
15 juillet 2015
Date d’affichage :
15 juillet 2015
Type de communication :
Rappel de produits de consommation
Sous-catégorie :
Outils et produits électriques
Source :
Santé Canada
Problème :
Danger électrique
Public :
Grand public
Numéro d’identification :
RA-54204

Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de Double Insight Inc.

Produits touchés

Autocuiseurs Instant Pot Smart

Description du produit

Le présent rappel vise les autocuiseurs Instant Pot Smart-60 multifonctions recouverts d'un fini en acier inoxydable. Ces autocuiseurs mesurent environ 12 pouces (30 centimètres) de diamètre et 12 pouces (30 centimètres) de hauteur. Les produits touchés portent le CUP 853084004132 et le numéro de dossier de certification UL E214884. Seuls les produits portant un code dateur allant d'octobre 2014 (1410) à mars 2015 (1503) sont visés par le présent rappel. Les codes dateurs se composent des quatre premiers chiffres d'un numéro de série plus long, qui se trouve sous la base de l'autocuiseur. L'inscription « Smart-60 » figure sur une étiquette fixée à l'arrière du produit.

Identification du risque

Le capteur thermique de l'élément chauffant peut entraîner une fuite de courant, ce qui présente un risque de décharge électrique.

Aucun incident ni aucune blessure n'ont été signalés à Santé Canada relativement à l'utilisation de ce produit.

Quatre incidents, soit un au Canda ayant entraîné une petite décharge électrique et trois aux États-Unis, ont été signalés à Double Insight Inc.

Quantité vendue

Environ 140 et 1 000 autocuiseurs rappelés ont été vendus au Canada et aux États Unis respectivement.

Période de la vente

Les produits rappelés ont été vendus de décembre 2014 à juin 2015 en ligne sur les sites Web www.amazon.ca et www.instantpot.com/store.

Lieu d’origine

Fabriqués en Chine

Entreprises

Fabricant
GD Midea Consumer Electric Mfg. Co. Ltd
GuangDong
CHINE
Distributeur
Double Insight Inc.
Burnaby
Colombie-Britannique
CANADA

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Ce que vous devrez faire

Les consommateurs devraient immédiatement cesser d'utiliser le produit et communiquer avec Double Insight Inc. pour obtenir un autre produit ou un remboursement.

Pour obtenir de plus amples renseignements, ils peuvent communiquer avec Double Insight Inc. au numéro sans frais 1-800-828-7280, poste 2, de 9 h à 17 h HNP et par courriel ou consulter le site Web de l'entreprise, puis cliquer sur « Instant Pot Smart recall » à l’onglet « Useful Information » (en anglais seulement).

Ils peuvent également lire le communiqué de la CPSC sur le site Web de la Commission (en anglais seulement).

Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.

Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.

Le présent rappel est également publié sur le site Web Portail global sur les rappels de produits de l'OCDE, qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.