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Daesung Celtic Enersys rappelle des chauffe-eau au gaz sans réservoir

Date de début :
13 novembre 2014
Date d’affichage :
13 novembre 2014
Type de communication :
Rappel de produits de consommation
Sous-catégorie :
Articles pour la maison
Source :
Santé Canada
Problème :
Risque d’incendie
Public :
Grand public
Numéro d’identification :
RA-42147

Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de sécurité des produits de consommation (CPSC) et de Daesung Celtic Enersys

Produits touchés

Chauffe-eau au gaz sans réservoir

Description du produit

Le présent rappel vise tous les modèles de chauffe-eau au gaz sans réservoir à simple et à double usage. Les chauffe-eau rappelés ont une capacité de 15 ou de 27 litres (4 ou 7,2 gallons) d'eau à la minute. Les produits, de couleur blanche, sont offerts dans les dimensions suivantes : de 63,5 à 71 centimètres (de 25 à 28 pouces) de hauteur, de 38 à 48 centimètres (de 15 à 19 pouces) de largeur et de 20 à 35,5 centimètres (de 8 à 14 pouces) d'épaisseur. L'inscription « S-Line Condensing » figure à l'avant de l'unité et les noms de marque « Coaire » ou « Quietside » figurent au bas, à l'avant des chauffe‑eau rappelés.

Identification du risque

Les chauffe-eau peuvent surchauffer, ce qui présente un risque d'incendie.

Quarante incidents survenus aux États-Unis où les unités ont surchauffé ont été signalés à Daesung. De ce nombre, quatre ont entraîné des brûlures à l'endroit où était fixé le chauffe-eau et deux ont entraîné des incendies et des dommages matériels. Aucune blessure n'a été déclarée.

Aucun incident ni aucune blessure n'ont été signalés à Santé Canada ou à Daesung relativement à l'utilisation de ce produit.

Quantité vendue

Environ 2 200 chauffe-eau rappelés ont été vendus au Canada et environ 29 000, aux États-Unis.

Période de la vente

Les chauffe-eau rappelés ont été vendus de juillet 2008 à août 2014 au Canada et aux États-Unis par des détaillants indépendants et sur différents sites Web, comme Amazon.com et Amazon.ca.

Lieu d’origine

Fabriqués en Corée

Entreprises

Fabricant
Daesung Celtic Enersys Co. Ltd.
Chungbuk
CORÉE, RÉPUBLIQUE POPULAIRE DÉMOCRATIQUE DE
Distributeur
Challenger Supply Holdings Inc.
Fort Worth
Texas
ÉTATS-UNIS

Images (sélectionner une vignette pour agrandir - ouvre dans une nouvelle fenêtre)


Ce que vous devrez faire

Les consommateurs devraient immédiatement cesser d'utiliser les chauffe-eau rappelés et communiquer avec Challenger Supply Holdings pour prendre rendez vous afin de faire réparer gratuitement leur chauffe-eau.

Pour en savoir davantage, ils peuvent communiquer avec Challenger Supply Holdings au numéro sans frais 1-800-729-6118, de 7 h à 18 h HNC du lundi au vendredi, ou consulter le site Web de Challenger Supply (en anglais seulement), puis cliquer sur « Product Recall ».

Ils peuvent également lire le communiqué publié sur le site Web de la Commission (en anglais seulement).

Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.

Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d’incident concernant un produit de consommation.