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Acorn Stairlifts (Canada) Inc. rappelle des monte escaliers droits Acorn 120

Date de début :
26 septembre 2014
Date d’affichage :
26 septembre 2014
Type de communication :
Rappel de produits de consommation
Sous-catégorie :
Specialized Products
Source :
Santé Canada
Problème :
Risque de chute
Public :
Grand public
Numéro d’identification :
RA-41513

Produits touchés

Monte-escaliers droits Acorn 120

Description du produit

Le présent rappel vise des monte-escaliers droits Acorn 120 Superglide fabriqués de mars 2007 à mars 2011. Les unités rappelées portent un numéro de série s'inscrivant dans la plage suivante : de 110101209781 à 110202352678 (voir l'image).

Acorn remplace le montant du siège de ces monte-escaliers.

Identification du risque

Il se peut que la soudure du montant du siège n'ait pas été faite correctement. Le cas échéant, le produit présente un risque de chute pour l'utilisateur.

Au Royaume-Uni, deux incidents ont été signalés à Acorn Starilifts (Canada) Inc. Aucun incident ni aucune blessure n'ont été signalés à Santé Canada relativement à l'utilisation de ce produit.

Quantité vendue

Environ 4 400 monte-escaliers ont été vendus au Canada.

Période de la vente

Les monte-escaliers rappelés ont été vendus de 2007 à 2011.

Lieu d’origine

Fabriqués au Royaume-Uni

Entreprises

Distributeur
Acorn Stairlifts (Canada) Inc.
Mississauga
Ontario
CANADA

Images (sélectionner une vignette pour agrandir - ouvre dans une nouvelle fenêtre)


Ce que vous devrez faire

Les consommateurs devraient communiquer avec Acorn au 1-888-228-3335 ou envoyer un courriel pour prendre rendez-vous afin de faire remplacer gratuitement le montant du siège. Les consommateurs n'ont pas besoin de prendre d'autres mesures si Acorn a déjà remplacé le montant du siège de leur monte-escalier.

En se fondant sur une évaluation indépendante du risque, Acorn avise les consommateurs que, d'ici à ce que le montant soit remplacé, il est plus sécuritaire de continuer à utiliser les monte-escaliers plutôt que de monter ou descendre les escaliers sans aide. Le risque de chute associé au fait d'emprunter les escaliers sans aide est plus élevé que le risque associé au bris potentiel de la soudure.

Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.

Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.