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Exmark rappelle des tondeuses ventrales Quest ZRT

Date de début :
15 mai 2014
Date d’affichage :
15 mai 2014
Type de communication :
Rappel de produits de consommation
Sous-catégorie :
Vie en plein air
Source :
Santé Canada
Problème :
Sécurité des produits
Public :
Grand public
Numéro d’identification :
RA-39441

Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de Exmark Manufacturing Company

Produits touchés

Tondeuses ventrales Quest ZRT d'Exmark

Description du produit

Le présent rappel vise les modèles 2009 et 2010 des tondeuses ventrales autoportées Quest ZRT d'Exmark. Les inscriptions « Exmark » et « Quest » figurent respectivement sur le côté et à l'avant des tondeuses rouge et grise.

Les numéros de modèle et de série figurent sur une plaque en métal à l'arrière du siège, à gauche.

Les tondeuses rappelées portant les numéros de modèle et de série ci-dessous ont été vendues au Canada :
Numéro de modèle Numéros de série Taille du pont de tonte
QST20BE422 814303 à 891973 42 pouces (107 cm)
QST22BE482 803664 à 895485 48 pouces (122 cm)
QST24BE522 810131 à 887319 52 pouces (132 cm)

 

Identification du risque

Les joints soudés des commandes de mouvement peuvent se briser, ce qui peut entraîner une perte de contrôle de la direction.

Neuf incidents ont été signalés à l'entreprise, mais aucun ne provenait du Canada.

Aucun incident ni aucune blessure n'ont été signalés à Santé Canada relativement à l'utilisation de ce produit.

Quantité vendue

Environ 40 tondeuses ont été vendues au Canada et environ 5 320 ont été distribuées aux États-Unis.

Période de la vente

Les tondeuses rappelées ont été vendues d'avril 2009 à octobre 2010 chez les détaillants Exmark autorisés au Canada et aux États-Unis.

Lieu d’origine

Fabriquées aux États-Unis

Entreprises

Fabricant
Exmark Manufacturing Company, Inc.
Beatrice
Nebraska
ÉTATS-UNIS

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Ce que vous devrez faire

Les consommateurs devraient immédiatement cesser d'utiliser les tondeuses rappelées et communiquer avec un détaillant Exmark pour faire remplacer les composantes visées.

Pour en savoir davantage, ils peuvent communiquer avec Exmark au numéro sans frais 1-800-667-5296, de 8 h à 17 h HC du lundi au vendredi, ou consulter le site Web de Exmark et cliquer sur le lien Ressources liées à la sécurité à la section Entretien et support, au bas de la page.

Ils peuvent également lire le communiqué publié par la CPSC sur le site Web de la Commission (en anglais seulement).

Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.

Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.