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Electronic Distributors International Inc. rappelle des panneaux solaires

Date de début :
12 décembre 2013
Date d’affichage :
12 décembre 2013
Type de communication :
Rappel de produits de consommation
Sous-catégorie :
Outils et produits électriques
Source :
Santé Canada
Problème :
Risque d’incendie
Public :
Grand public
Numéro d’identification :
RA-37153

Produits touchés

Panneaux solaires MEMC

Description du produit

Le présent rappel vise les panneaux solaires MEMC portant les numéros de modèle MAP280ACA, MAP280CAI et MAP280CAH. Les panneaux ont été fabriqués en 2011 et en 2012. Leur numéro de série commence par FCX11 ou FCX12.

Identification du risque

Certains panneaux présentent des risques d'incendie ou de brûlure en raison de défauts internes invisibles susceptibles de causer des points chauds ou un courant de court circuit.

Le revêtement arrière de certains panneaux pourrait être déchiré, troué ou coupé. Des conducteurs pourraient être exposés et ainsi présenter un risque de choc électrique ou d'électrocution.  Aucun incident ni aucune blessure n’ont été déclarés.

Aucun incident ni aucune blessure n'ont été signalés à Santé Canada relativement à l’utilisation de ce produit.

Quantité vendue

Electronic Distributors International Inc. (EDI) a vendu environ 1 000 panneaux solaires au Canada. (C'est) Le fabricant (qui) s'est rendu compte du problème avec les panneaux rappelés lors d’examens internes de contrôle de la qualité. Les panneaux ont été envoyés à un tiers aux fins de destruction et non de vente.

Les panneaux portant le même numéro de modèle et le même numéro de série que ceux indiqués dans la description du produit ne sont pas visés par le présent rappel s'ils ont été vendus par un distributeur autre qu'EDI puisqu'ils ne présentent aucun risque.

Période de la vente

Les panneaux solaires ont été distribués d’octobre 2012 à février 2013.

Lieu d’origine

Fabriqués au Canada

Entreprises

Fabricant
Flextronics Global Services Canada, Inc.
Newmarket
Ontario
CANADA
Distributeur
SunEdison
Toronto
Ontario
CANADA
Distributeur
Electronic Distributors International Inc. (EDI Inc.)
Orillia
Ontario
CANADA

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Ce que vous devrez faire

Les consommateurs doivent immédiatement cesser d'utiliser les panneaux solaires, demander à un entrepreneur-électricien agréé de débrancher les panneaux solaires installés et communiquer avec l'entreprise SunEdison (anciennement MEMC) pour en savoir davantage sur la façon de se faire rembourser les panneaux solaires non installés ou les services de désinstallation ou de remplacement des produits installés.

Pour de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec l'entreprise au numéro sans frais 1-855-725-6865.

Ils peuvent également consulter le communiqué publié sur le site Web de l'Office de la sécurité des installations électriques (en anglais seulement).

Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.

Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.