Vélos électriques Stromer ST5 rappelés en raison d'un risque de chute

Date de début :
22 mai 2019
Date d’affichage :
22 mai 2019
Type de communication :
Rappel de produits de consommation
Sous-catégorie :
Sports/Loisirs
Source :
Santé Canada
Problème :
Sécurité des produits
Public :
Grand public
Numéro d’identification :
RA-69999

Dernière mise à jour:

Résumé

  • Produit: Vélos électriques à pédalage assisté Stromer ST5
  • Problème: La potence du vélo peut se briser, ce qui présente un risque de chute pour l'utilisateur
  • Ce qu’il faut faire: Cesser immédiatement d'utiliser les vélos rappelés et communiquer avec un détaillant Stromer pour les faire réparer gratuitement

Produits touchés

Vélos électriques Stromer ST5

Description du produit

Le présent rappel vise tous les vélos électriques à pédalage assisté Stromer ST5 munis d'un cadre en aluminium offert en noir ou en gris. Ces vélos électriques sont munis de freins à disque hydrauliques, d'une pile au lithium intégrée dans le tube diagonal, d'un moteur fixé près du moyeu arrière et d'un interrupteur à trois boutons fixé sur le guidon. L'inscription « Stromer » figure sur le tube horizontal du cadre du vélo ainsi que sur le siège et sur le protecteur de la chaîne. L'inscription « ST5 » figure sur le tube diagonal. Un numéro d'identification de véhicule (VIN) s'inscrivant dans la plage allant de TBNST5S700SJA0001 à TBNST5S700SKF0065 est gravé au bas de la base droite.

Identification du risque

La potence du vélo peut se briser, ce qui présente un risque de chute pour l'utilisateur.

En date du 17 mai 2019, aucun incident ni aucune blessure n'avaient été signalés à l'entreprise au Canada.

Quantité vendue

Environ 7 produits rappelés ont été vendus au Canada.

Période de la vente

Les produits rappelés ont été vendus d’ avril 2018 à février 2019.

Lieu d’origine

Fabriqués en Suisse

Entreprises

Fabricant
MYSTROMER AG
SUISSE

Images (sélectionner une vignette pour agrandir - ouvre dans une nouvelle fenêtre)


Ce que vous devrez faire

Les consommateurs devraient immédiatement cesser d'utiliser les vélos rappelés et prendre rendez-vous auprès du détaillant le plus près pour faire remplacer la potence le plus rapidement possible. Une liste de détaillants spécialisés pouvant remplacer la potence est disponible à www.stromerbike.com .

Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent envoyer un courriel à l'adresse email.

Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.

Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.

Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits, qui présente d'autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.