Appareils de chauffage portatifs et permanents des marques Ouellet, Global Commander et Electrimart rappelés en raison de risque d'incendie

Date de début :
10 avril 2019
Date d’affichage :
10 avril 2019
Type de communication :
Rappel de produits de consommation
Sous-catégorie :
Outils et produits électriques
Source :
Santé Canada
Problème :
Risque d’incendie
Public :
Grand public
Numéro d’identification :
RA-69582

Dernière mise à jour:

Résumé

  • Produit: Appareils de chauffage portatifs et permanents des marques Ouellet, Global Commander et Electrimart.
  • Problème: Les éléments chauffants peuvent être défectueux, ce qui présente un risque d'incendie.
  • Ce qu’il faut faire: Cesser l'utilisation et débrancher l'appareil.

Produits touchés

Appareils de chauffage portatifs et permanents des marques Ouellet, Global Commander et Electrimart.

Description du produit

Le présent rappel vise certains appareils de chauffage portatifs et permanents des marques Ouellet, Global Commander et Electrimart. Les produits de 4800 et 5000 watts fabriqués avant avril 2016 (2016-04-01) sont touchés par cet avis. La couleur des appareils peut varier et l'étiquette de production sur laquelle se trouve le numéro de modèle est apposée à l'avant ou à l'arrière de l'appareil.

Les modèles ci-dessous sont visés par le rappel :
Marques Modèle Date de fabrication

Ouellet

OCC4800

Fabriqués avant avril 2016

(2016-04-01)
OCH4800
OCH4800WB
OCH4800RF
OAE5000T
Global Commander CHG4800
CCG4800
Electrimart (Catelle) ECH48
CH48

Identification du risque

Les éléments chauffants des appareils de chauffage portatifs et permanents peuvent être défectueux, ce qui présente un risque d'arc électrique et d'incendie.

En date du 1 avril 2019, l’entreprise avait reçu 26 rapports d'incendie; aucune blessure n'avait été recensée au Canada.

Quantité vendue

Environ 291 375 produits rappelés ont été vendus au Canada.

Période de la vente

Environ 291 375 produits rappelés ont été vendus au Canada.

Lieu d’origine

Fabriqués au Canada et Chine

Entreprises

Fabricant
Ouellet Canada Inc.
L’Islet (Québec)
CANADA

Images (sélectionner une vignette pour agrandir - ouvre dans une nouvelle fenêtre)


Ce que vous devrez faire

Les consommateurs devraient immédiatement cesser d'utiliser les appareils de chauffage portatifs et permanents et les débrancher.  Ils peuvent communiquer avec Ouellet Canada Inc. pour obtenir un rabais sur un appareil de remplacement.

Pour obtenir de plus amples renseignements, ils peuvent communiquer avec le service à la clientèle de Ouellet Canada Inc. au numéro sans frais 1-800-463-7043, de 8h à 18h (heure de l'Est) du lundi au jeudi et de 8h à 16h30 (heure de l'Est) le vendredi ou consulter le site Web de l'entreprise.

Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.

Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.

Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits, qui présente d'autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.