West Elm rappelle des tabourets pour comptoir

Date de début :
19 janvier 2016
Date d’affichage :
19 janvier 2016
Type de communication :
Rappel de produits de consommation
Sous-catégorie :
Articles pour la maison
Source :
Santé Canada
Problème :
Risque de chute
Public :
Grand public
Numéro d’identification :
RA-56586

Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de West Elm

Produits touchés

Tabourets pour comptoir

Description du produit

Le présent rappel vise des tabourets pour comptoir, mais ne s'applique pas aux chaises de bureau et aux chaises pour salle à manger. Les tabourets pour comptoir sont munis de pattes en bois massif de couleur pacane. Quatre options de tissus recouvrant le siège sont offertes : ivoire à motif hachuré, fer tressé, ardoise à motif de chevrons et cuir d'éléphant.

Le siège des tabourets à une hauteur de 26 pouces.

Différents numéros d'articles peuvent être associés aux produits rappelés selon leur hauteur et la couleur du tissu, mais également s'ils ont été vendus séparément ou en ensemble de deux. Des renseignements au sujet du numéro d'article, qui figure sur l'emballage du produit, la facture, le bon de commande ou l'étiquette sous le siège, sont présentés ci‑après.

 

Des renseignements au sujet du numéro d'article, qui figure sur l'emballage du produit, la facture, le bon de commande ou l'étiquette sous le siège, sont présentés ci‑après.
No article Type Nombre d'unité par no d'article Couleur
8447229 Tabouret 1 Ivoire à motif hachuré
9087271 Tabouret 2 Ivoire à motif hachuré
1425487 Tabouret 1 Fer tressé
1591601 Tabouret 2 Fer tressé
1699289 Tabouret 1 Ardoise à motif de chevrons
1795566 Tabouret 2 Ardoise à motif de chevrons
652164 Tabouret 1 Cuir d'éléphant
4737318 Tabouret 2 Cuir d'éléphant

 

Identification du risque

Les pattes des tabourets ne sont pas robustes et peuvent se briser, ce qui présente un risque de chute et de blessures.

Aux États-Unis, six incidents où le tabouret s'est brisé ont été signalés à West Elm. Une blessure a été déclarée.

Aucun incident ni aucune blessure n'ont été signalés à Santé Canada relativement à l'utilisation de ces produits.

Quantité vendue

Environ 69 tabourets rappelés ont été vendus au Canada et 3 745 aux États-Unis.

Période de la vente

Les tabourets rappelés ont été vendus de juillet 2013 à novembre 2015 dans des magasins West Elm, en ligne au www.westelm.com et par l'entremise du catalogue West Elm.

Lieu d’origine

Fabriqués en Chine

Entreprises

Fabricant
Xinzhuang Village
Xiashi Town
Haining City
CHINE
Distributeur
West Elm
Brooklyn
New York
ÉTATS-UNIS

Images (sélectionner une vignette pour agrandir - ouvre dans une nouvelle fenêtre)


Ce que vous devrez faire

Les consommateurs devraient communiquer avec West Elm afin de retourner le produit, le faire remplacer ou obtenir un remboursement. West Elm devrait communiquer directement avec les consommateurs.

Pour obtenir de plus amples renseignements, ils peuvent communiquer avec West Elm au numéro sans frais 1-844-824-8911, de 7 h à minuit (HE) tous les jours, ou consulter le site Web de l'entreprise (en anglais seulement).

Ils peuvent également lire le communiqué de la CPSC sur le site Web de la Commission (en anglais seulement).

Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.

Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.

Le présent rappel est également publié sur le site Web Portail global sur les rappels de produits de l'OCDE, qui présente d'autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.