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West Elm rappelle des tabourets pour comptoir
- Date de début :
- 19 janvier 2016
- Date d’affichage :
- 19 janvier 2016
- Type de communication :
- Rappel de produits de consommation
- Sous-catégorie :
- Articles pour la maison
- Source :
- Santé Canada
- Problème :
- Risque de chute
- Public :
- Grand public
- Numéro d’identification :
- RA-56586
Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de West Elm
Produits touchés
Tabourets pour comptoir
Description du produit
Le présent rappel vise des tabourets pour comptoir, mais ne s'applique pas aux chaises de bureau et aux chaises pour salle à manger. Les tabourets pour comptoir sont munis de pattes en bois massif de couleur pacane. Quatre options de tissus recouvrant le siège sont offertes : ivoire à motif hachuré, fer tressé, ardoise à motif de chevrons et cuir d'éléphant.
Le siège des tabourets à une hauteur de 26 pouces.
Différents numéros d'articles peuvent être associés aux produits rappelés selon leur hauteur et la couleur du tissu, mais également s'ils ont été vendus séparément ou en ensemble de deux. Des renseignements au sujet du numéro d'article, qui figure sur l'emballage du produit, la facture, le bon de commande ou l'étiquette sous le siège, sont présentés ci‑après.
No article | Type | Nombre d'unité par no d'article | Couleur |
---|---|---|---|
8447229 | Tabouret | 1 | Ivoire à motif hachuré |
9087271 | Tabouret | 2 | Ivoire à motif hachuré |
1425487 | Tabouret | 1 | Fer tressé |
1591601 | Tabouret | 2 | Fer tressé |
1699289 | Tabouret | 1 | Ardoise à motif de chevrons |
1795566 | Tabouret | 2 | Ardoise à motif de chevrons |
652164 | Tabouret | 1 | Cuir d'éléphant |
4737318 | Tabouret | 2 | Cuir d'éléphant |
Identification du risque
Les pattes des tabourets ne sont pas robustes et peuvent se briser, ce qui présente un risque de chute et de blessures.
Aux États-Unis, six incidents où le tabouret s'est brisé ont été signalés à West Elm. Une blessure a été déclarée.
Aucun incident ni aucune blessure n'ont été signalés à Santé Canada relativement à l'utilisation de ces produits.
Quantité vendue
Environ 69 tabourets rappelés ont été vendus au Canada et 3 745 aux États-Unis.
Période de la vente
Les tabourets rappelés ont été vendus de juillet 2013 à novembre 2015 dans des magasins West Elm, en ligne au www.westelm.com et par l'entremise du catalogue West Elm.
Lieu d’origine
Fabriqués en Chine
Entreprises
- Fabricant
-
Xinzhuang Village
Xiashi Town
Haining City
CHINE
- Distributeur
-
West Elm
Brooklyn
New York
ÉTATS-UNIS
Ce que vous devrez faire
Les consommateurs devraient communiquer avec West Elm afin de retourner le produit, le faire remplacer ou obtenir un remboursement. West Elm devrait communiquer directement avec les consommateurs.
Pour obtenir de plus amples renseignements, ils peuvent communiquer avec West Elm au numéro sans frais 1-844-824-8911, de 7 h à minuit (HE) tous les jours, ou consulter le site Web de l'entreprise (en anglais seulement).
Ils peuvent également lire le communiqué de la CPSC sur le site Web de la Commission (en anglais seulement).
Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.
Le présent rappel est également publié sur le site Web Portail global sur les rappels de produits de l'OCDE, qui présente d'autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.