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Olympic Mountain Products rappelle les brûleurs pour cubes de cire Essenza
- Date de début :
- 30 décembre 2014
- Date d’affichage :
- 30 décembre 2014
- Type de communication :
- Rappel de produits de consommation
- Sous-catégorie :
- Articles pour la maison
- Source :
- Santé Canada
- Problème :
- Risque d’incendie
- Public :
- Grand public
- Numéro d’identification :
- RA-42787
Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de Olympic Mountain Products
Produits touchés
Brûleurs pour cubes de cire bruns ou blancs Essenza Luxury
Description du produit
Le présent rappel vise les brûleurs pour cubes de cire Essenza Luxury vendus par Costco Canada. Les brûleurs sont offerts en brun et en blanc et portent le numéro de modèle 852473 et les CUP 34644337963 et 34644337976.
Identification du risque
La flamme des brûleurs peut être trop élevée, ce qui peut présenter un risque de blessures ou de dommages matériels.
Au Canada, cinq incidents liés au produit ont été signalés à Olympic Mountain Products. Aux États-Unis, 22 incidents ont été déclarés à l'entreprise.
Aucun incident ni aucune blessure de la part des consommateurs n'ont été signalés à Santé Canada relativement à l'utilisation de ce produit.
Quantité vendue
Environ 23 295 et 29 553 brûleurs ont été vendus chez Costco au Canada et aux États Unis, respectivement.
Période de la vente
Les produits rappelés ont été vendus de septembre à octobre 2014.
Lieu d’origine
Fabriqués en Chine, au Canada et aux États-Unis
Entreprises
- Fabricant
-
Olympic Mountain Products
Kent
Washington
ÉTATS-UNIS
- Distributeur
-
Costco Distribution Center
Ottawa
Ontario
CANADA
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Ce que vous devrez faire
Les consommateurs devraient immédiatement cesser d'utiliser le produit rappelé et le retourner dans un magasin Costco ou communiquer avec Olympic Mountain Products pour obtenir un remboursement complet.
Pour obtenir de l'aide en anglais, ils peuvent communiquer avec le service à la clientèle d'Olympic Mountain Products au numéro sans frais 1-855-330-3590 (service 24 heures). Pour obtenir de l'aide en français, ils peuvent communiquer avec Costco Canada au numéro sans frais 1-800-463-3783.
Ils peuvent également lire le communiqué publié sur le site Web de la Commission (en anglais seulement).
Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.