Giant inc. rappelle des chauffe-eau de marque Giant et Best Canadian

Date de début :
22 octobre 2014
Date d’affichage :
22 octobre 2014
Type de communication :
Rappel de produits de consommation
Sous-catégorie :
Articles pour la maison
Source :
Santé Canada
Problème :
Risque d’incendie
Public :
Grand public
Numéro d’identification :
RA-41845

Produits touchés

Chauffe-eau sous le nom de Giant et Best Canadian

Description du produit

Le présent rappel volontaire vise les modèles de chauffe-eau à gaz atmosphériques (à gaz naturel ou au propane) ayant un volume de 30, 40, 50 ou 60 gallons. Ces chauffe-eau sont blancs et ont un logo rouge Giant ou un logo rouge Best, collé sur la partie avant supérieure du revêtement extérieur de l'appareil.  La plaque signalétique qui est fixée à proximité de la valve à gaz du chauffe-eau indique le numéro de modèle, la date de fabrication et le numéro de série de l'unité.

Les numéros de modèles des chauffe-eau potentiellement affectés et visés par ce rappel débutent par les préfixes suivants :
Numéros de modèle
GG30-27MF-P... UG30-27MF-P... UG50-38LF-C...
GG30-30MF-N… UG30-30MF-N… UG50-40LF-N…
GG40-32LF-P… UG40-32LF-P… UG50-40LFD-N…
GG40-34LF-N… UG40-34LF-N… UG60-42MF-P…
GG40-9-34LF-N… UG40-36LF-N… UG60-47MF-P…
GG50-38LF-N… UG40-38LF-N… UG60-47MF-N…
GG50-9-38LF-N… UG50-36LF-P… UG60-47MF-C…
GG60-47MF-N… UG50-38LF-N… UG60-52MF-N…

Identification du risque

Ces unités peuvent avoir un petit espace entre le siège du réservoir d'eau et la chambre de combustion. Ceci pourrait, dans des conditions extrêmes, affecter l'étanchéité de la chambre de combustion et empêcher la grille par-flamme de fonctionner, telle que conçue, advenant un déversement ou une mauvaise utilisation d'un liquide ou d’un gaz inflammable à proximité du chauffe-eau. Dans de telles circonstances, il pourrait y avoir un risque plus élevé de feu ou d'explosion de la matière inflammable.

Aucun incident ou blessure n'a été signalé à Santé Canada ou à Usines Giant inc.

Quantité vendue

Environ 6985 chauffe-eau rappelés ont été vendus au Canada.

Période de la vente

Les produits rappelés ont été vendus entre le 1er avril 2014 et le 26 septembre 2014.

Lieu d’origine

Fabriqués au Canada

Entreprises

Fabricant
Usines Giant Inc.
Montréal
Québec
CANADA

Images (sélectionner une vignette pour agrandir - ouvre dans une nouvelle fenêtre)


Ce que vous devrez faire

Les consommateurs ayant acheté un produit dont le numéro de modèle se retrouve dans le tableau précédent devraient immédiatement communiquer avec Giant au 1-800-363-9354 afin de déterminer si leur unité est visée par le rappel. Si l'unité s'avère défectueuse, elle sera remplacée sans frais pour le consommateur.

Sachez que, conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, les produits rappelés ne peuvent pas être redistribués, vendus ou même donnés au Canada.

Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.