Les rappels et les avis qui remontent à plus de quatre ans sont automatiquement archivés. Ces renseignements se trouvent toujours dans la base de données, mais ils n'ont pas été modifiés ni mis à jour depuis leur archivage. Les pages archivées dans le Web ne sont pas assujetties aux normes qui s’appliquent aux sites Web du gouvernement du Canada. Conformément à la Politique de communication du gouvernement du Canada, vous pouvez obtenir cette information dans un autre format en communiquant avec nous.

Lenovo rappelle des blocs-piles pour les ordinateurs portables ThinkPad

Date de début :
27 mars 2014
Date d’affichage :
27 mars 2014
Type de communication :
Rappel de produits de consommation
Sous-catégorie :
Produits électroniques
Source :
Santé Canada
Problème :
Risque d’incendie
Public :
Grand public
Numéro d’identification :
RA-38643

Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de Lenovo (Canada) Inc.

Produits touchés

Blocs-piles pour ordinateurs portables ThinkPad

Description du produit

Le présent rappel vise des blocs-piles Lenovo vendus avec les ordinateurs portables ThinkPad suivants : série Edge 11, 13 et 14, série T410, T420, T510 et W510 et série X100e, X120e, X200, X201 et X201s. Les blocs-piles étaient également vendus séparément.

Les blocs-piles rappelés portent l'un des numéros de pièce suivants : 42T4695, 42T4711, 42T4798, 42T4804, 42T4812, 42T4822, 42T4828, 42T4834, 42T4840 et 42T4890. Ce numéro, qui commence par le chiffre « 4 » suivi d'une longue série de chiffres et de lettres, figure sur une étiquette blanche, sous le code à barres. Les blocs-piles mesurent de 20 à 28 centimètres (de 8 à 11 pouces) de longueur, de 2,5 à 7,5 centimètres (de 1 à 3 pouces) de largeur et environ 2,5 centimètres (1 pouce) de hauteur.

Identification du risque

Les blocs-piles peuvent surchauffer, ce qui présente un risque d'incendie.

Aux États-Unis, deux incidents où les blocs-piles ont surchauffé, ce qui a causé des dommages à l'ordinateur, au bloc-pile et aux objets qui se trouvaient à proximité, ont été signalés à Lenovo. Aucune blessure n'a été déclarée.

Aucun incident ni aucune blessure n'ont été signalés à Santé Canada relativement à l'utilisation de ce produit.

Quantité vendue

Environ 2 900 et 34 500 blocs-piles ont été vendus au Canada et aux États-Unis respectivement.

Période de la vente

Les produits rappelés ont été vendus d'avril 2010 à avril 2011 au Canada et aux États Unis.

Lieu d’origine

Fabriqués en Chine

Entreprises

Distributeur
Lenovo (Canada) Inc.
North York
Ontario
CANADA

Images (sélectionner une vignette pour agrandir - ouvre dans une nouvelle fenêtre)


Ce que vous devrez faire

Les consommateurs devraient immédiatement éteindre leur ordinateur portable ThinkPad, retirer le bloc-pile et communiquer avec Lenovo pour obtenir un autre bloc pile gratuitement. Ils peuvent continuer d’utiliser leur ordinateur sans le bloc-pile en branchant l'adaptateur c.a. et le cordon d'alimentation.

Pour en savoir davantage, ils peuvent communiquer avec Lenovo au numéro sans frais 1-800-426-7378, de 9 h à 17 h HE du lundi au vendredi, ou consulter le site Web de Lenovo, cliquer sur l'onglet « Assistance » dans le haut de la page, puis sur « Actualités et alertes » dans le bas de la page, à gauche.

Ils peuvent également lire le communiqué publié par la CPSC sur le site Web de la Commission (en anglais seulement).

Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.

Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.